软水器软化水设备主要降低自来水或地下水中的硬度，水中的硬度成份主要是钙镁离子，钙镁离子通过软化水设备中的软化树脂吸附后达到软水的目的。软水器软化水设备主要应用于热水锅炉系统、热交换系统、工业冷却系统、中央空调系统以及其他用水设备系统中。
水的硬度主要是由其中的阳离子：钙(Ca2+ )、镁(Mg2+)离子构成的。当含有硬度离子的原水通过交换器树脂层时，水中的钙、镁离子与树脂内的钠离子发生置换，树脂吸附了钙、镁离子而钠离子进入水中，这样从交换器内流出的水就是去掉了硬度离子的软化水。
软化水处理设备主要去除水中的钙、镁离子，降低水的硬度，使硬水变为软水，主要是利用离子交换剂将水中的Ca2+、Mg+2转换成Na+，其他阴离子成分不改变来达到软化的。
硬水主要水源为地下水或自来水（北方地区）这些水中钙镁离子的含量较高，极其容易结垢。想要降低硬度就要用软化水处理设备来软化吸收水里面的钙镁离子，从而使硬水变为软水。所以一般采用阳离子交换树脂(软水器)，将水中的Ca2+、Mg2+（形成水垢的主要成份）置换出来，随着树脂内Ca2+、Mg2+的增加，树脂去除Ca2+、Mg2+的效能逐渐降低。软水器软化水设备的工作原理就是利用阴阳离子软化。让原水通过阴阳离子转化器，除去水中的，钙，镁，钠等离子可以有效的防止水垢。
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