水的硬度主要是由其中的阳离子：钙(Ca2+ )、镁(Mg2+)离子构成的。当含有硬度离子的原水通过交换器树脂层时，水中的钙、镁离子与树脂内的钠离子发生置换，树脂吸附了钙、镁离子而钠离子进入水中，这样从交换器内流出的水就是去掉了硬度离子的软化水，净化软化水设备采用离子交换技术，利用阴阳离子软化，让原水通过阴阳离子转化器，除去水中的，钙，镁，钠等离子。系统包括三部分：离子交换部分、盐再生部分和控制部分。
净化软化水设备即降低水硬度的设备，主要除祛水中的钙、镁离子，在进水为深井水或者水源硬度很大的情况下，其作用是去除水中的钙、镁离子含量，使水中钙镁离子减少，包括三部分，即离子交换部分、盐再生部分和控制部分。 离子交换技术是软化系统的工作原理，它的主体是离子交换树脂，由于水的硬度主要由钙、镁形成及表示，故一般采用阳离子交换树脂，将水中的Ca2+、Mg2+ (形成水垢的主要成份)置换出来。
净化软化水设备工作原理：
水的硬度主要由钙、镁形成，软化水处理设备采用离子交换原理，去除水中的钙、镁等结垢离子，当含有硬度离子的原水通过交换器内树脂层时，水中的钙、镁离子便与树脂吸附的 钠离子发生置换，树脂吸附了钙、镁离子而钠离子进入水中，从而得到软化水。当树脂吸收一定量的钙镁离子之后，就必须进行再生，再生过程就是用盐箱中的食盐水冲洗树脂层，把树脂上的硬度离子在置换出来，随再生废液排出罐外，树脂就又恢复了软化交换功能。
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